Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 17 de Julio de 2026 | Aplicación: CuotaMax (Herramienta de Gestión de Rutas)
1. Introducción y Aceptación
Bienvenido a CuotaMax. Los presentes Términos y Condiciones rigen el acceso y uso de nuestra solución tecnológica y aplicación para la organización de rutas operativas, supervisión de logística en campo y control de visitas comerciales. Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma, el usuario acepta de manera íntegra estas condiciones de servicio.
En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de los términos expresados en este documento, el usuario debe abstenerse de utilizar el sistema y cancelar el acceso a su cuenta.
2. Descripción de la Herramienta
CuotaMax es un software SaaS (Software como Servicio) diseñado para facilitar la administración interna de empresas y negocios comerciales. Sus funcionalidades principales permiten la asignación de itinerarios de trabajo, el rastreo geográfico por GPS para optimización de trayectos y el reporte informativo de avance de gestión en campo.
3. Estructura de Cuentas y Accesos
La administración del espacio de trabajo dentro del sistema se organiza de acuerdo con las siguientes credenciales y permisos:
- Administrador de Organización: Usuario con privilegios de gestión general del panel, configuración de usuarios del sistema y asignación de parámetros de trabajo.
- Gestores de Campo (Operadores de Ruta): Perfiles operativos asignados a la realización y reporte de visitas en campo mediante la aplicación móvil.
- Supervisores de Control: Cuentas de inspección habilitadas para visualizar métricas, verificar avances logísticos y auditar el historial de rutas.
4. Condiciones de Licencia y Uso del Servicio
CuotaMax concede al usuario una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para el acceso a la plataforma.
- Acceso a la Aplicación: La habilitación de cuentas y la configuración de rutas activas dentro de la plataforma son gestionadas por la administración del sistema conforme a los requerimientos de la organización cliente.
- Seguridad de Datos: La aplicación no realiza cobros automáticos, no recopila números de tarjetas de crédito ni procesa transacciones bancarias en la aplicación móvil ni en el sitio web.
- Propiedad Intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, código fuente, logotipos y diseños de interfaz pertenecen exclusivamente a CuotaMax. Queda estrictamente prohibida la descompilación o ingeniería inversa de la aplicación.
5. Uso Aceptable y Exención de Responsabilidad
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la plataforma, respetando la normativa legal aplicable y los derechos de terceros. El usuario administrador garantiza que los datos e información registrados en la herramienta son con fines estrictamente informativos y organizacionales.
CuotaMax no se responsabiliza por fallas en las redes de comunicación móviles, interrupciones técnicas causadas por terceros, o por la interpretación y uso operativo que el usuario final haga de la información procesada en el sistema.
6. Eliminación de Cuenta y Cancelación de Servicio
Conforme a las políticas de protección al usuario de Google Play, cualquier usuario registrado puede solicitar el cierre definitivo de su cuenta y la supresión completa de sus datos asociados en cualquier momento.
Este trámite se puede iniciar directamente desde el menú de perfil en la aplicación móvil o enviando una solicitud formal al correo oficial de soporte: soporte@cuotamax.com. Para conocer los detalles del flujo de cancelación y tiempos de borrado de datos, puede consultar nuestra Política de Privacidad.
7. Modificaciones a los Términos
CuotaMax se reserva la facultad de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento con el objeto de adaptarlos a mejoras funcionales de la aplicación o requerimientos normativos. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web.
8. Canales Oficiales de Soporte
Para consultas relacionadas con el funcionamiento técnico de la aplicación o estos Términos de Servicio, puede comunicarse con nosotros por medio de nuestros canales autorizados:
- Correo Electrónico de Soporte: soporte@cuotamax.com
- Atención Directa: Canal oficial de WhatsApp