Términos y Condiciones de Servicio

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a CuotaMax. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso de nuestra plataforma y servicios asociados de administración interna para prestamistas. Al utilizar nuestro sitio web, registrar una cuenta o contratar nuestros servicios, aceptas plenamente y sin reservas estos términos.

Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones establecidas en este documento, debes abstenerte de utilizar la plataforma y cancelar cualquier solicitud de activación de cuenta o demo.

2. Descripción de CuotaMax

CuotaMax es un software diseñado específicamente como una herramienta de administración interna para prestamistas individuales y agencias de cobro de carteras de crédito. El sistema facilita la organización interna de cobradores en campo, la supervisión de deudas, el monitoreo satelital vía geolocalización (GPS) y el control de caja diaria.

Aclaración importante: CuotaMax no realiza operaciones financieras, intermediación de fondos, captación de dinero del público ni actividades reguladas por entidades financieras. Es exclusivamente una herramienta tecnológica de uso privado para registrar datos informativos de cobranzas y optimización de rutas operativas en campo.

3. Estructura de Cuentas y Roles

El uso del sistema se organiza de la siguiente manera:

• Administrador General de la Empresa: Al registrar una cuenta nueva, el sistema crea un perfil de administrador general de la empresa, el cual tiene acceso completo a la configuración global de la organización, supervisión de todas las rutas y reportes de caja.
• Rutas Activas (Cobradores): Cada ruta de cobranza configurada en el sistema representa a un usuario cobrador activo asignado a recorrer zonas geográficas en campo.
• Supervisores Adicionales: Cuentas especiales destinadas a auditar, monitorear y exportar reportes de todas las rutas de la organización. Estos usuarios no realizan cobranza directa en campo.
• Administradores Extra: Perfiles de administrador secundarios configurados para supervisar o gestionar rutas de cobranza asignadas de forma específica.

4. Políticas de Precios, Facturación y Promoción

CuotaMax opera bajo un modelo de facturación flexible y bajo demanda:

• Promoción de Lanzamiento (2 Meses Gratis): Todas las cuentas nuevas creadas a través de nuestros canales oficiales gozan de un periodo de prueba gratis de 2 meses (60 días) que incluye 1 Administrador de Empresa y 1 Ruta Activa de cobranza.
• Costo por Ruta Activa: Finalizado el periodo de 2 meses, la mensualidad recurrente es de 25 PEN (Soles) o $7 USD (Dólares) por cada ruta activa. La facturación anual tiene un descuento del 20% (equivalente a 20 PEN/mes o $5.5 USD/mes).
• Roles Adicionales (Pago Único): Si deseas añadir usuarios con rol de Supervisor o Administradores secundarios, se aplica un pago único de 25 PEN o $7 USD por cada usuario creado de este tipo. Este pago se realiza por única vez y no genera cargos mensuales adicionales.
• Ausencia de Pasarela de Pagos Automática: Para proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios, no recopilamos tarjetas de crédito ni utilizamos pasarelas de pago automáticas. Todas las activaciones y renovaciones se realizan contactando a nuestro soporte vía WhatsApp y realizando transferencias manuales.

5. Limitación de Responsabilidad y Uso Legal

Los usuarios se comprometen a utilizar CuotaMax únicamente para fines lícitos. El cliente final (prestamista o administrador de la organización) asume la responsabilidad total de las tasas de interés que configura en el sistema, de los contratos celebrados con sus deudores y del cumplimiento de la legislación aplicable en su país o jurisdicción respectiva.

CuotaMax no se hace responsable por pérdidas de dinero, fallas operativas ajenas al sistema, cobros indebidos, malentendidos con deudores finales ni por la inactividad temporal del software.

6. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarnos a nuevas características técnicas del software, requisitos legales o actualizaciones de nuestra política de precios. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente tras su publicación en esta página.

7. Canales de Soporte y Contacto

Si tienes cualquier duda técnica o consulta sobre los términos de servicio, puedes escribirnos directamente a nuestro canal oficial de WhatsApp. Estaremos encantados de ayudarte a configurar tu negocio.